前景太過美好,NFC產(chǎn)業(yè)鏈上每個玩家都想分一杯羹,結(jié)果金融業(yè)、運營商、手機廠商又想控制自己的一畝三分地,又不愿意花大成本去教育市場,為他人做嫁衣。在手機技術(shù)日新月異的創(chuàng)新之時,已經(jīng)醞釀好幾年的NFC再不爆發(fā)就死了。
標準內(nèi)斗使近場支付失去先機
的確,NFC是目前技術(shù)最成熟的近場支付方案。它的反應時間0.1秒,感應距離3cm,均賦予它“便捷安全”的優(yōu)勢。同時,其信用加密等安全功能集成在硬件上,相比其他基于軟件應用的互聯(lián)網(wǎng)支付,更多了一層屏障。但另一方面,NFC的技術(shù)優(yōu)勢卻面臨產(chǎn)業(yè)鏈過長、利益分配與射頻標準難以統(tǒng)一的尷尬,商業(yè)化進程緩慢,運營商、手機廠商均鼓吹多年的“NFC大爆發(fā)”一直波瀾不驚。
長期以來,NFC一直糾結(jié)于13.56MHZ及2.4G兩個頻率的內(nèi)耗中。前者是銀聯(lián)認可的國際金融標準,擁有銀聯(lián)的閃付終端天然優(yōu)勢以及人行等金融方的支持;后者是中移動主導,由國民技術(shù)主力研發(fā)的中國標準,它有自己的技術(shù)優(yōu)勢(不需要外接感應天線),也有中移動大資金投入的支持。
去年年底,標準之爭開始傾斜。由于中移動內(nèi)部變動(主導2.4G的魯向東離職)以及銀聯(lián)在高層的博弈結(jié)果(人行政策規(guī)定線下的收單業(yè)務必須經(jīng)過pos機終端,電信移動再有錢也不能去鋪終端),銀聯(lián)主導的13.56MHZ基本定調(diào),但NFC面臨的是一個逐漸成熟的遠程支付與即將全面鋪開的基于PBOC2.0的金融IC卡,在教育市場上,NFC已經(jīng)失去先機。
互聯(lián)網(wǎng)公司通過基于軟件應用的“近場識別,遠程支付”的方式進入移動支付領(lǐng)域,主要包括二維碼、超聲波、短信支付等。它們雖然安全系數(shù)不是最高,跳轉(zhuǎn)頻次也多,還要依賴于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,但是其產(chǎn)業(yè)鏈簡單直接,第三方支付公司支付寶、財付通憑自己力量就可以推廣,這幾年已經(jīng)逐漸形成了用戶認知。數(shù)據(jù)顯示,2012年移動支付市場交易規(guī)模達1511.4億元,同比增長89.2%,其中,遠程支付占比高達97.4%。另一方面,今年開始,各大銀行開始全面將磁條卡改造成非接觸式IC卡,它有銀聯(lián)閃付終端的天然優(yōu)勢以及發(fā)卡行最直截的發(fā)行渠道。
Sim-swp是最和諧的過渡方案
從硬件構(gòu)成而言,NFC分為控制器、感應天線以及基于安全SE集成的存儲空間三部分。按照分布位置不同,其解決方案分為全終端(手機)、全sim卡以及“sim卡+手機”的swp-sim方案三種方案。前兩者易理解,第三種則是將控制器、感應天線兩部分集成在手機硬件上,將存儲空間集成在sim卡上,并以一個swp協(xié)議達成兼容。
前年,銀聯(lián)還搞了一個NFC-SD卡模式,就是把存儲空間放在SD卡上,但是這個方案的局限性很大,至少蘋果手機就沒有SD卡接口,有一些業(yè)內(nèi)人士認為銀聯(lián)做SD卡只是為了增加與運營商博弈的籌碼,噱頭大于實質(zhì)。而實際上,銀聯(lián)除了與HTC做了一次嘗試后,今年在標準統(tǒng)一后也沒有再推,這個方案可以排除在主流解決方案之外。
前幾年,2.4G與13.56MHZ主要在全sim卡上爭奪。2.4G落敗后,中移動在全sim卡方案上落后于中電信,只好轉(zhuǎn)而主推sim-swp模式。一方面,這個模式解決了13.56MHZ的全sim卡解決方案simpass感應天線的技術(shù)難題(simpass需要外接天線,俗稱“辮子卡”,易折斷,易受金融外殼影響),而更重要的是,他整合了手機廠商的利益。
目前,支持NFC功能的手機占全球總出貨量不足20%,大廠家不愿投入,這也是全sim卡模式占主流的原因。這其中既有標準之爭的原因,另一方面,加載一個NFC模塊對于手機廠家增加100多元的成本,而千元手機的利潤也就這個數(shù),在無法明顯促進銷量的情況下,投入產(chǎn)出不成正比。而sim-swp模式需要廠家的定制機,這為廠家提供了穩(wěn)定的訂單與市場試水的空間。
同時,sim-swp模式把NFC最核心的安全SE依然集成在sim卡上,運營商依然掌握著收單結(jié)算的控制權(quán),也掌握存儲空間的入口TSM平臺(類似于appstore功能),這讓它面對金融機構(gòu)擁有足夠的議價權(quán),而對于增強用戶黏性也大有稗益。這讓它有足夠的動力去推動市場(今年中移動提出要推出1000萬臺NFC手機,并拿出160億補貼推動NFC走進用戶,這是運營商第一次對NFC明確提出數(shù)量指標)。
這幾乎是讓兩大巨頭銀聯(lián)跟運營商最和諧的解決方案,而手機廠商同樣能分得一杯羹,在未來1-2年都會是NFC主流方案。
NFC的更大價值需要廠家實現(xiàn)
NFC的最大價值不是支付,而是物理世界與虛擬世界的交互。NFC在單一芯片上結(jié)合了感應式讀卡器、感應式卡片和點對點的功能,能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進行識別和數(shù)據(jù)交換,它包括卡模式、點對點模式以及閱讀模式三種,支付只是卡模式中的一中,卡模式還包括門禁卡、登記卡等個人IC卡及電影票等票據(jù)業(yè)務。點對點模式可以快速實現(xiàn)信息交換;閱讀模式則賦予標簽更多的含義,如視頻及圖片等。對于后兩者功能,如果安全SE集成在sim卡上是很難實現(xiàn)的,需要特定軟件支持。
以一個酒店場景來說,消費者在酒店訂房,觸碰終端即下載門禁卡(點對點模式、卡模式),在門禁上刷手機進住(卡模式),在房間總控制上刷手機打開房間狀態(tài)控制,通過手機頁面操作燈光、溫度等調(diào)節(jié)(閱讀模式)。
國內(nèi)NFC手機廠商思路國際副總經(jīng)理孫意笑說,思路國際全球出貨70萬臺左右,在國內(nèi)出貨10萬臺左右,主要服務于直銷行業(yè),發(fā)揮其閱讀模式里的廣告標簽功能;而即使在占其出貨量一半以上的印度市場,它的支付場景也主要集中在城市公交里。作為業(yè)內(nèi)人士,孫總同樣不認可NFC的支付商用前景,他說,“NFC支付是運營商與銀聯(lián)的盛宴,手機廠商就是絞肉機。”
筆者認為,當NFC標準統(tǒng)一,金融業(yè)與運營商合力之后,NFC可能進入真正的良性循環(huán)。更快捷的支付方式可能給金融業(yè)帶來更多的收單業(yè)務;運營商控制NFC的TSM平臺可以讓其獲得用戶數(shù)據(jù)、收單結(jié)算控制權(quán)等。在政策允許情況下,運營商大規(guī)模投入NFC市場教育,手機廠商一開始通過定制機獲得穩(wěn)定的訂單,當用戶習慣更加成熟時,通過點對點與閱讀功能區(qū)實現(xiàn)更大的價值,而那個時候,NFC會像陀螺儀、GPS一樣成為手機標配,并改變?nèi)藗兏嗟南M習慣。
對于廠商來說,最佳的NFC投資回報率或許出現(xiàn)在運營商大力推動支付功能以及其他功能的價值還沒有出現(xiàn)成熟的品牌認知的時間差中。
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