據(jù)星巴克CEO Howard Schultz在第一季度的電話會(huì)議中透露，星巴克現(xiàn)在的移動(dòng)支付交易次數(shù)占總交易量的16%。此外還宣布，去年12月在波特蘭和俄勒岡州推出的Mobile Order and Pay服務(wù)將進(jìn)行一次升級(jí)。

Howard Schultz表示，消費(fèi)者正在接受并適應(yīng)星巴克的移動(dòng)支付服務(wù)，在美國(guó)，現(xiàn)在有1300萬(wàn)消費(fèi)者使用星巴克手機(jī)APP，每周星巴克接受700萬(wàn)次移動(dòng)支付，占總交易量的16%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他零售商。

在波特蘭市場(chǎng)，Mobile Order and Pay擁有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)，據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解，在最近幾月，星巴克將在美國(guó)太平洋西北地區(qū)的600多家分店推出該服務(wù)，期待2015年能夠全美普及。

在體驗(yàn)反饋中，Mobile Order and Pay一經(jīng)推出就獲得了良好反饋，對(duì)移動(dòng)支付交易量的增加具有標(biāo)志性意義，并且對(duì)整個(gè)店內(nèi)業(yè)務(wù)帶來(lái)了飛躍式的積極影響。驅(qū)動(dòng)了星巴克優(yōu)惠券的使用，增加了APP的使用頻率，開拓了額外的一對(duì)一市場(chǎng)機(jī)遇。除了對(duì)Mobile Order and Pay服務(wù)的推廣，星巴克還將結(jié)合消費(fèi)者、咖啡師以及第三方服務(wù)推出更多功能。

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